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VoIP-Telefone

VoIP-Telefone

VoIP-Telefone sind in einer Vielzahl von Formaten erhältlich, sodass Benutzer einen völlig neuen Ansatz für die Verwendung der Telefonkommunikation verfolgen können.

Ein VoIP-Telefon unterscheidet sich stark vom Standard-Analogtelefon (POTS). Anstatt das Sprachsignal in einem analogen Format an die Vermittlungsstelle zu senden, digitalisiert das Telefon die Sprache und setzt sie als Pakete zusammen, die über eine Internetverbindung gesendet werden können.

Infolgedessen sind VoIP-Telefone weitaus flexibler und können in einer Vielzahl von Formaten vorliegen. VoIP-Telefone können handsetbasierte Telefone sein, die vorhandenen analogen Telefonen ähneln. Sie können Computer sein, sie können Smartphones sein und sie können sogar ein analoges Telefon mit einem VoIP-Adapter sein. Telefone, die in Computern vorhanden sind und effektiv eine Softwareanwendung darstellen, werden häufig als Softphones bezeichnet.

VoIP-Telefontechnologie

Angesichts der Tatsache, dass VoIP-Telefone eine Vielzahl von Formaten annehmen können, gibt es viele Unterschiede in der Hardware. Unabhängig vom tatsächlichen physischen Format des Telefons sind jedoch dieselben grundlegenden Blöcke und Funktionen erforderlich.

Sie alle nehmen Sound-Audio auf, und dann werden Daten im Format von Paketen ausgegeben, die das Internetprotokoll verwenden.

Innerhalb des Telefons gibt es mehrere Elemente oder Entitäten. Wie bei allen Telefonen muss dem Benutzer ein Audio-Interface in Form eines Mikrofons und eines Kopfhörers oder Lautsprechers zur Verfügung stehen. Dies wandelt die analogen Audiosignale in und von einer Audiovibration in analoge elektrische Signale um.

Beim Betrachten der Übertragungselemente, d. H. Wo die Stimme aufgenommen, verarbeitet und an das entfernte Ende der Verbindung gesendet wird, gibt es mehrere Schlüsselelemente:

  • Mikrofon / Ohrhörer oder Kopfhörer Das Mikrofon ist offensichtlich der Beginn der Reise. Audiovibrationen werden empfangen und in eine analoge Spannung umgewandelt. Das Mikrofon kann Teil eines Telefonhörers sein oder es kann kalt als Teil eines Headsets mit Boom-Mikrofon sein - in einigen Fällen kann es sogar das in einem Laptop installierte Mikrofon usw. sein. In ähnlicher Weise ist der Kopfhörer oder der Schallkopf für eingehende Audiodaten der letzte Phase des Prozesses, in der die Signale gehört werden können.
  • Analoge / digitale Umwandlung Sobald die elektrische Darstellung des Audios aber des Mikrofons erzeugt wurde, wird diese auf den erforderlichen Pegel verstärkt und an einen Analog-Digital-Wandler weitergeleitet. Dadurch wird eine Reihe von Samples des Audiosignals erstellt, die an die Weisen im VoIP-Telefon weitergeleitet werden können.

    Auf der Rückfahrt von einem entfernten Telefon wird das eingehende Audiosignal mithilfe eines Digital-Analog-Wandlers von Ziffern in ein analoges Signal umgewandelt. Es wird dann auf einen für das Ausgabegerät geeigneten Pegel verstärkt.

  • Codec Die nächste Stufe innerhalb des VoIP-Telefons besteht darin, die Audio-Samples in einer effizienten Form zu codieren. Die dafür verwendete Schaltung wird als Codec bezeichnet - dies steht für Codierer-Decodierer. Es nimmt die Audio-Samples auf, komprimiert sie dann nach Bedarf, damit sie weniger Bandbreite belegen, und codiert das Signal dann in ein Standardformat. Umgekehrt dekomprimiert der Codec für eingehende Signale das digitalisierte Audio und setzt es im erforderlichen Format wieder zusammen.
  • Kommunikationsverarbeitung Dieser Bereich des VoIP-Telefons umfasst viele Aspekte von der Verwaltung der Signalisierung bis zur Zuweisung der IP-Adresse und vieles mehr. Es steuert sowohl das Senden als auch das Empfangen der Daten.

    Einer der Schlüsselbereiche des Kommunikationsverarbeitungsbereichs ist die Verwaltung der IP-Adressen. Dies wird mithilfe des Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) erreicht. Dadurch werden das Netzwerk und die VoIP-Parameter automatisch konfiguriert.

    Darüber hinaus müssen andere Protokolle verwendet werden, um die Übertragung der Sprachdaten über ein IP-Netzwerk wie das Internet zu ermöglichen. Diese können grob in die Verwaltung der Medien über das IP-Netzwerk aufgeteilt werden. Hierfür werden Protokolle wie H.323 und RTP verwendet. Dann gibt es Protokolle für die Anrufverwaltung wie SIP.

    Einige Anbieter verwenden möglicherweise ihre eigenen proprietären Protokolle für VoIP-Telefone. Ein solches Beispiel ist das Skinny Client Control Protocol (SCCP), ein proprietärer Cisco-Standard für die Kommunikation mit H.323-VoIP-Systemen. Diese proprietären Protokolle müssen in der Lage sein, mit Telefonen unter Verwendung der Standard-VoIP-Protokolle zu interagieren, damit die Kommunikation zwischen beliebigen VoIP-Telefonen möglich ist.

  • Sende- und Empfangshardware Wenn alle Daten im richtigen Format vorliegen und alle Protokolle vorhanden sind, muss das Signal über das erforderliche Medium gesendet werden. In der Regel erfolgt dies über eine Ethernet-Verbindung, es ist jedoch auch möglich, diese über WLAN zu senden. Smartphones verwenden Wi-Fi oder sogar die mobile Verbindung.

    In ähnlicher Weise verwaltet diese Hardware für Daten, die vom anderen Ende des Anrufs eingehen, den Empfang des eingehenden Signals über das verwendete Medium.

VoIP-Telefone können viele Formen annehmen, und dies bedeutet, dass es in gewisser Weise Abweichungen bei den tatsächlichen physischen Implementierungen geben wird. Unabhängig vom Format des Smartphones enthält es jedoch dieselbe Grundfunktion, mit der Sprachkommunikation gesendet und empfangen werden kann.

Handset-basierte Telefone

Bei der Migration von einem analogen System zu einem VoIP-Telefonsystem besteht die naheliegendste Lösung darin, Gleiches für Gleiches in Bezug auf die Art und Weise zu ersetzen, wie das Telefonsystem den Benutzern angezeigt wird.

Die VoIP-Mobilteile sehen ihren analogen Gegenstücken sehr ähnlich, mit der Ausnahme, dass sie wahrscheinlich über ein paar weitere Steuerelemente und möglicherweise einen kleinen Bildschirm verfügen, häufig zum Anzeigen von Telefonbüchern, eingehenden Nummern und verschiedenen anderen Informationen. Abhängig vom VoIP-Telefon verfügt der Bildschirm möglicherweise über weitere Funktionen.

Die Verbindung zum Telefon erfolgt meistens über Ethernet, obwohl einige möglicherweise über eine USB-Verbindung verfügen und andere sogar über WLAN eine Verbindung herstellen können.

Die Ethernet-VoIP-Telefone können über ein externes Netzteil mit Strom versorgt werden, während andere ein System namens Power over Ethernet verwenden können, bei dem der Ethernet-Hub oder -Router den Strom liefert und dieser über das Ethernet-Kabel übertragen wird. Dies erspart den Aufwand für zusätzliche Netzteile und Verbindungskabel.

Es ist auch möglich, VoIP-Telefone zu erhalten, in die DECT integriert ist. Auf diese Weise ist nur eine einzige Verbindung zum Internet oder einem anderen IP-Netzwerk erforderlich, da die anderen Fernbedienungen über eine drahtlose DECT-Verbindung mit der VoIP-Basisstation verbunden sind und das Haupthandgerät eine schnurlose Verbindung zur Basis hat.

Computergestützte VoIP-Telefone

Viele Unternehmen verlangen von ihren Mitarbeitern Zugriff auf Telefone und Computer. Daher ist es sinnvoll, das Telefon als VoIP-Softphone in den Computer zu integrieren.

Für die Hardware ist lediglich das Headset und das dazugehörige Mikrofon erforderlich. Obwohl es durchaus möglich ist, das integrierte Mikrofon und den Lautsprecher in einem Laptop zu verwenden, verfügen Desktops möglicherweise nicht immer über diese und zusätzlich, wenn sie in einem Büro verwendet werden, möchten nicht alle Personen die Gespräche hören.

Auf dem Computer ist Software erforderlich. Programme wie Skype, WhatsApp und Viber sind weit verbreitet und es gibt auch eine Vielzahl anderer. Einige davon sind für Computer-zu-Computer-Gespräche vorgesehen und beinhalten nicht die Verwendung des herkömmlichen öffentlichen Telefonnetzes und einer Telefonnummer. Obwohl Anwendungen wie Skype ursprünglich für Skype-zu-Skype-Anrufe verwendet wurden, werden sie zunehmend für die Interaktion mit dem öffentlichen Telefonnetz und für den geschäftlichen Gebrauch entwickelt. Offensichtlich sind Anrufe ins Festnetz mit Kosten verbunden, obwohl diese bei einigen Anrufen möglicherweise im Gesamtvertrag für den VoIP-Dienst enthalten sind. Überprüfen Sie hierzu jedoch die Vertragsbedingungen.

Der andere Vorteil der Verwendung computergestützter Anrufe besteht darin, dass nicht nur häufig sowohl Video als auch Audio verfügbar sind, sondern auch Techniken wie die Bildschirmfreigabe, die in Geschäftsanwendungen sehr nützlich sein können.

Einige VoIP-Anbieter bieten Softwarepakete an, die einen hohen Grad an Integration mit anderen Computeranwendungen ermöglichen. Dies kann sicherstellen, dass die Gesamtproduktivität durch deren Verwendung erheblich gesteigert werden kann.

Smartphones mit VoIP

Smartphones bieten eine ideale Basis für ein VoIP-Telefon. Sie verfügen bereits über einen erheblichen Verarbeitungsgrad und können beim Laden einer VoIP-Anwendung problemlos als VoIP-Telefon fungieren.

Wie der Laptop- oder Desktop-Computer-Ansatz können Smartphones eine hervorragende Grundlage für die Verwendung von VoIP-Telefonie bieten. Wie bei Desktop-Computern gibt es viele Anwendungen wie Skype, FaceTime, Viber, Line, WhatsApp, Facebook Messenger und Dutzende weitere, die VoIP-Telefonie bieten. Einige dieser Apps ermöglichen Anrufe ins Festnetz, mit denen jedoch normalerweise Kosten verbunden sind.

Einige VoIP-Anbieter bieten ihre eigenen mobilen Apps an, um eine Vielzahl unterschiedlicher Anrufmethoden zu ermöglichen, und einige bieten im Vergleich zu herkömmlichen analogen Telefonanrufen wesentlich günstigere Auslandsgespräche. Dies kann sehr nützlich sein, um mit Freunden und Familie im Ausland in Kontakt zu bleiben.

Im Allgemeinen gibt es zwei Arten von Smartphone-VoIP-Anwendungen. Diejenigen, die nur für Inter-App-Telefonanrufe vorgesehen sind, und diejenigen, die auch Festnetzanrufe tätigen können. Es ist auch zu beachten, dass die Fähigkeit vieler VoIP-Apps für Smartphones nicht so hoch ist wie die der Desktop-Apps, allein aufgrund der Größe des Smartphone-Bildschirms und der beabsichtigten Verwendung. Trotzdem ist die Fähigkeit mit vielen Apps verfügbar, Anrufe von unterwegs auf ein Smartphone umzuleiten usw. Auch die Fähigkeit dieser Anwendungen nimmt stetig zu.

Herkömmliche analoge Telefone mit VoIP

Es ist möglich, herkömmliche analoge Telefone in einem VoIP-Netzwerk zu verwenden, jedoch ist ein Adapter erforderlich. Als analoger ATA-Telefonadapter bezeichnet, wandelt er die analogen Sprachsignale sowie die verwendeten DTMF-Handelstöne in das für das VoIP-Netzwerk erforderliche Format um.

Wenn ein analoges Telefon angeschlossen werden muss, kann der VoIP-Anbieter beraten, oder alternativ können die ATAs auf dem freien Markt bezogen werden.

Analoge Telefonadapter für VoIP sind nicht besonders teuer, obwohl sichergestellt werden muss, dass sie mit den Anforderungen des Systemanbieters kompatibel sind.

Es gibt viele Optionen für VoIP-Telefone. Jeder kann seine eigenen Vorteile bieten. Während viele der VoIP-Telefontypen gut funktionieren, ist es am besten, sich etwas Zeit zu nehmen, um zu überlegen, welche Option langfristig der Situation am besten entspricht. Das Ersetzen von Gleichem für Gleiches kann kurzfristig zu einer guten Kostenersparnis führen, profitiert jedoch möglicherweise nicht von allen Vorteilen, die VoIP auf längere Sicht bieten kann.

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